CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Dernière mise à jour : 06/05/2026

ARTICLE 1 — OBJET ET CHAMP D'APPLICATION

Les présentes Conditions Générales de Vente ("CGV") régissent 
l'ensemble des relations commerciales entre Argyrie 
("le Vendeur") et toute personne physique majeure agissant en 
qualité de consommateur ("le Client") effectuant un achat sur 
argyrie.com.

Le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV 
préalablement à la passation de sa commande et déclare 
expressément les accepter sans réserve. La validation de la 
commande vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Argyrie se réserve le droit de modifier les présentes CGV à 
tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la 
date de la commande.

ARTICLE 2 — PRODUITS

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande 
exactitude possible. Toutefois, des variations mineures de 
couleur, texture ou finition peuvent exister entre le produit 
livré et sa représentation photographique, sans que la 
responsabilité d'Argyrie puisse être engagée.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks 
disponibles. En cas d'indisponibilité après commande, le 
Client en sera informé et remboursé dans les meilleurs délais.

ARTICLE 3 — PRIX

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises 
(TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont 
précisés au Client avant la validation finale de la commande.

Argyrie se réserve le droit de modifier ses prix à tout 
moment. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en 
vigueur au moment de la validation de la commande.

ARTICLE 4 — COMMANDE

Toute commande validée par le Client constitue une acceptation 
ferme et définitive, sous réserve du droit de rétractation 
prévu à l'Article 8.

Argyrie se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute 
commande présentant un caractère anormal ou émanant d'un 
Client avec lequel existerait un litige relatif au paiement 
d'une commande antérieure.

ARTICLE 5 — PAIEMENT

Le paiement s'effectue exclusivement en ligne, par les moyens 
suivants : cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), 
Apple Pay, PayPal, Klarna.

Le débit est effectué au moment de la validation de la commande. 
Les transactions sont sécurisées par cryptage SSL. Argyrie ne 
stocke aucune donnée bancaire.

En cas de défaut ou retard de paiement, Argyrie se réserve le 
droit de suspendre ou d'annuler la commande.

ARTICLE 6 — LIVRAISON

Les conditions, délais et tarifs de livraison sont détaillés 
sur la page Livraison du site.

Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif. 
Tout retard raisonnable ne pourra donner lieu à indemnisation 
ou à annulation de la commande.

Le Client est tenu de vérifier l'état du colis à la réception. 
Toute anomalie (colis ouvert, endommagé, manquant) doit être 
signalée au transporteur immédiatement et confirmée par email 
à contact@argyrie.com sous 48 heures, avec photographies.

ARTICLE 7 — TRANSFERT DE PROPRIÉTÉ ET DES RISQUES

Le transfert de propriété s'effectue après complet paiement 
du prix. Le transfert des risques s'effectue à la remise du 
colis au Client.

ARTICLE 8 — DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la Consommation, 
le Client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter 
de la réception de sa commande pour exercer son droit de 
rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision à 
Argyrie par email à contact@argyrie.com avant l'expiration du 
délai, en précisant son numéro de commande.

Les modalités de retour sont précisées dans la Politique de 
Retour.

EXCEPTIONS AU DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la Consommation, 
le droit de rétractation ne peut être exercé pour :
- Les produits personnalisés ou confectionnés sur mesure
- Les produits descellés ne pouvant être renvoyés pour des 
  raisons d'hygiène
- Les cartes-cadeaux

ARTICLE 9 — REMBOURSEMENT

En cas de rétractation valide, le remboursement est effectué 
dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception 
des produits retournés et après vérification de leur 
conformité aux conditions de retour.

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé 
lors de la commande.

Les frais de retour restent à la charge du Client, sauf en 
cas de produit défectueux ou d'erreur d'Argyrie.

ARTICLE 10 — GARANTIES

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de 
conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la 
Consommation) et de la garantie contre les vices cachés 
(articles 1641 et suivants du Code Civil).

Pour faire valoir l'une ou l'autre de ces garanties, le 
Client doit contacter Argyrie à l'adresse contact@argyrie.com 
en décrivant précisément le défaut et en joignant des 
photographies.

ARTICLE 11 — RESPONSABILITÉ

Argyrie ne saurait être tenue responsable des dommages 
résultant d'une mauvaise utilisation ou d'un mauvais entretien 
des produits par le Client. Les conseils d'entretien fournis 
avec chaque pièce doivent être strictement respectés.

ARTICLE 12 — PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus du site sont la propriété exclusive d'Argyrie. 
Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite 
préalable.

ARTICLE 13 — DONNÉES PERSONNELLES

Le traitement des données personnelles est régi par notre 
Politique de Confidentialité.

ARTICLE 14 — SERVICE CLIENT

Pour toute question relative à une commande, un produit ou 
les présentes CGV, le Client peut contacter Argyrie à 
contact@argyrie.com. Une réponse est apportée sous 48 heures 
ouvrées.

ARTICLE 15 — RÉSOLUTION DES LITIGES

En cas de litige, le Client s'engage à contacter en priorité 
le service client d'Argyrie afin de rechercher une solution 
amiable.

À défaut d'accord amiable, le Client peut recourir gratuitement 
au médiateur de la consommation suivant :

[À COMPLÉTER : nom et coordonnées de ton médiateur. C'est 
obligatoire en France. Voir economie.gouv.fr/mediation-conso]

Le Client peut également utiliser la plateforme européenne de 
Règlement en Ligne des Litiges : ec.europa.eu/consumers/odr

ARTICLE 16 — DROIT APPLICABLE

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de 
litige non résolu à l'amiable, les tribunaux français seront 
seuls compétents.